En los últimos días se ha reportado una nueva estrategia usada por delincuentes para vaciar cuentas de Nequi. La estafa consiste en bombardear al usuario con múltiples notificaciones de aprobación de pagos en muy poco tiempo, con el fin de que, por error o confusión, termine aceptando una transacción fraudulenta.
Un usuario denunció haber recibido más de 20 alertas en menos de cinco minutos, lo que lo llevó a ingresar a la aplicación y, sin notarlo, autorizar una operación no solicitada. Aunque Nequi cuenta con medidas de seguridad que requieren la aprobación del titular, el riesgo se presenta cuando el usuario, bajo presión, confirma un pago de forma accidental.
Recomendaciones oficiales:
Nequi pidió a sus clientes no abrir enlaces sospechosos ni responder mensajes que simulen ser del soporte técnico. Además, recomiendan ingresar directamente a la app o al sitio web oficial para verificar cualquier alerta, cambiar la contraseña si se sospecha de actividad inusual y nunca compartir claves o códigos de verificación.
Las autoridades invitan a los usuarios a mantenerse atentos y reportar de inmediato cualquier intento de fraude digital.
