La Lepra sigue siendo una amenaza: conozca cómo prevenirla

En el marco del Día Mundial contra la Lepra que se celebra hoy 29 de enero y de acuerdo con el último informe sobre esta enfermedad en el país, la Vicepresidencia de Salud de NUEVA EPS identificó que para 2023, 91 afiliados fueron diagnosticados con esta enfermedad, de los cuales 57 fueron de género masculino, mientras que, en mujeres, se confirmaron 34 casos.

A través de la historia, esta enfermedad ha disminuido en las cifras de contagio a nivel mundial. No obstante Colombia sigue reportando casos de esta enfermedad en los departamentos de Arauca, Norte de Santander, Huila, Cesar, Santander y Cundinamarca.

¿Qué es la lepra?

Esta patología es considerada como transmisible, infecciosa y crónica tanto en hombres, cómo en mujeres, es originada por una bacteria que se reproduce lentamente y cuyo período de incubación es de aproximadamente 5 años, espacio en el que afecta principalmente la piel y los nervios periféricos,

¿Cómo se transmite?

A diferencia de lo que se piensa comúnmente, esta enfermedad no es tan contagiosa como se cree, sin embargo, la lepra se transmite cuando se tiene contacto estrecho con una persona infectada, ya sea por las secreciones respiratorias y en menor medida por las heridas en la piel. Tenga en cuenta que estas manchas en la piel usualmente no duelen, pueden ser planas o elevadas y no generan picazón.

¿Cómo saber si padece esta enfermedad?

La mayoría de las personas no desarrollan la patología a pesar de tener contacto con la persona infectada, ya que el sistema inmune es capaz de atacar la bacteria, sin embargo, es importante estar alerta a los siguientes síntomas:

• Lesiones cutáneas crónicas, que no son de nacimiento y que no mejoran con tratamientos o con el pasar de los días.

• Aparición de manchas en la piel (blanquecinas, rojizas o cobrizas).

• Heridas que presentan disminución de la sensibilidad al tacto, al calor o al dolor.

• Adormecimiento, o pérdida de sensibilidad en partes del cuerpo (manos y pies).

• Debilidad muscular.

¿Cómo se puede prevenir?

La lepra se puede prevenir realizando una revisión periódica de la piel, buscando manchas o adormecimientos. Así las cosas y para conocer en detalle esta enfermedad, consultamos a la Dra. Sandra Rozo, Gerente Regional en Salud de Bogotá, de NUEVA EPS, con el fin de entender qué implica la lepra en pleno siglo XXI y quién explica que de presentarse “algún tipo de lesión que esté asociada a un adormecimiento, es prudente comunicarle al médico de manera inmediata, más si se ha presentado contacto prolongado con un paciente que tenga la enfermedad. En el caso de que convivan con una persona que tenga lepra, es fundamental asistir anualmente a un control con el fin de prevenir el posible contagio”.

¿Cómo se diagnostica?

Durante la consulta, el médico ordenará los siguientes exámenes para confirmar o descartar la enfermedad:

– Baciloscopia de moco y linfa

– Biopsia

¿Cuál es el tratamiento?

En la actualidad, la lepra se trata con medicamentos altamente efectivos y se reparten en 28 dosis de manera mensual. El primer mes, el usuario debe ingerir los medicamentos en su IPS exclusiva esto con el fin de supervisar el tratamiento. El diagnóstico temprano permite contener la transmisión y evitar lesiones progresivas

¡Continúan las estafas! NUEVA EPS no cobra por exámenes médicos de ingreso para convocatorias laborales 

Con el inicio de año, muchas personas que tienen la necesidad de emplearse consideran diferentes oportunidades laborales, mucho más de empresas nacionales e internacionales que dan mayor confiabilidad y estabilidad. No obstante, y a pesar de las numerosas alertas generadas, aún personas inescrupulosas se aprovechan de la expectativa de dichas plazas, para ofrecer falsas convocatorias laborales y generar cobros ilegales a nombre de NUEVA EPS.

La Compañía sigue identificando situaciones en diferentes ciudades y municipios del país en donde se utiliza de manera fraudulenta la marca de NUEVA EPS (adjunto) y de reconocidos almacenes, invitando a las personas a consignar distintas sumas de dinero a una supuesta cuenta de ahorros, para costear desde el 15% hasta el 30% del valor de exámenes médicos, para ingresar a laborar en dichos supermercados y grandes superficies y que por ser reconocidos, brindan un tema de seguridad ante la necesidad del empleo.

Ante estas situaciones, NUEVA EPS reitera que estas prácticas fraudulentas solo buscan estafar a los ciudadanos, por ello se recomienda poner en conocimiento de las autoridades y tener en cuenta que:

·         NUEVA EPS no realiza exámenes médicos de ingreso, ni solicita que se realice ningún tipo de consignaciones para el acceso de los servicios o convocatorias laborales.

·         Los servicios de salud que se brindan a los afiliados se hacen a través de la red de prestadores, la cual se encuentra definida y puede ser consultada en nuestra página oficial de internet www.nuevaeps.co  en la sección puntos de atención.

·         En caso de que usted sea contactado o reciba este tipo de comunicaciones, le solicitamos notifique de manera inmediata a las autoridades correspondientes y abstenerse de realizar cualquier tipo de pago.

Es importante advertir que dicho uso ilegítimo de la marca se constituye como una conducta fraudulenta, trasgresora de las disposiciones legales, por lo que debe ser denunciada a las autoridades correspondientes.

¿Cambio de municipio de residencia? NUEVA EPS le explica cómo trasladar sus servicios de salud

Es común que ante cualquier cambio de residencia que implique el traslado a otra ciudad, los usuarios consideren el movimiento de sus diferentes servicios, públicos, de correspondencia, pero pocas veces identifican la necesidad de realizar el cambio de su atención de servicios en salud.

Si bien los servicios de urgencias no implican ningún tipo de soporte administrativo y su atención se debe garantizar sin barreras en cualquier rincón del país, los servicios ambulatorios como citas de medicina general y de especialistas y lo que de allí se deriva (cirugías, procedimientos), para el caso de NUEVA EPS si están asignados a sus IPS primarias por lo que es fundamental que como afiliado a la Compañía, solicite el cambio de sus servicios, proceso denominado portabilidad, cuando se mude de ciudad o municipio.

La Compañía está comprometida en facilitar la operación de la portabilidad, permitiendo a los afiliados acceder a servicios de salud en una IPS primaria ubicada en un municipio diferente al de su afiliación habitual. Este proceso se activará en situaciones específicas y estará sujeto a la notificación previa del usuario, asegurando así una transición fluida e informada.

En una entrevista exclusiva, Jhon Álvaro Parra Carreño, profesional de afiliaciones de NUEVA EPS, nos compartió detalles clave sobre las circunstancias en las que un afiliado puede solicitar portabilidad y los procedimientos necesarios para informar esta novedad, información valiosa para que los afiliados comprendan mejor el proceso y tomen decisiones sobre su atención médica.

¿En qué circunstancias un afiliado puede solicitar portabilidad?

Jhon: Según el Decreto 1683, que regula la portabilidad, se establece que hay desplazamiento o migración en casos de traslados temporales, como visitas que no exceda un mes, por ejemplo, durante las festividades como Navidad. Para migraciones temporales de uno a doce meses, también se podría aplicar la portabilidad. Además, existe la posibilidad de desplazamientos permanentes, cuando una persona se muda de una ciudad a otro municipio, o viceversa, aunque no sea su lugar habitual de residencia, ya sea por motivos informativos o permanentes. Asimismo, se aborda el tema de la dispersión del núcleo familiar, donde un miembro puede desplazarse por razones laborales, de estudio u otras, afectando solo a esa persona y no al grupo completo.

¿Cuál es el procedimiento para informar una novedad de portabilidad?

Jhon: “Informar una novedad de portabilidad en NUEVA EPS es un proceso sencillo. Los afiliados pueden hacerlo en las Oficinas de Atención al Afiliado, donde nuestros asesores de servicio al cliente recibirán la información, incluida la de portabilidad. Solo deben informar el municipio o ciudad a la cual se van a desplazar y el tiempo por el cual lo harán (de 1 a 12 meses). También es necesario actualizar datos de contacto, como número de celular, correo electrónico y dirección”.

“Otra opción es hacerlo en nuestra página web www.nuevaeps.com.co/form/portabilidad  o buscando «portabilidad NUEVA EPS» en Google, donde encontrarán el formulario correspondiente. Este formulario requiere datos personales, tipo y número de documento, así como la actualización de datos de contacto. Además, ofrecemos canales no presenciales, como los correos electrónicos portabilidad@nuevaEPS.com.co o los teléfonos 01 8000 954400 (Régimen Contributivo) y 01 8000 952000 (Régimen Subsidiado). En Bogotá, también pueden utilizar la línea telefónica fija 601-3077051. Estos medios están disponibles para que los afiliados puedan reportar la novedad de portabilidad, la cual se aplicará de manera casi inmediata.”

En resumen, el derecho de portabilidad se puede solicitar de manera temporal cuando el tiempo de residencia oscila entre 1 y 12 meses, de manera definitiva cuando el traslado es total, inclusive se puede solicitar para una sola persona del grupo familiar, sin que afecte a los demás afiliados.