Las redes sociales se han convertido en un elemento básico dentro de la política de buen gobierno promovida desde la Alcaldía de Manizales a través de la Unidad de Divulgación y Prensa que orienta el periodista Mauricio Arcila.
La administración hizo parte activa en los procesos que desde el nivel nacional se adelantan para la optimización de estos instrumentos de comunicación y participó en el programa Urna de Cristal, del Ministerio de las TIC y la Presidencia de la República, en el cual participaron los entes gubernamentales del país.
La estrategia de redes sociales, cuyo diseño y funcionamiento fue solicitado por el alcalde, Jorge Eduardo Rojas Giraldo, se sometió a consideración de este concurso nacional que obtuvo grandes resultados para el municipio.
En octubre anterior se adelantaron capacitaciones con 460 funcionarios de 150 municipios y 21 departamentos entre las que participó la Alcaldía de Manizales, recibiendo material y recursos para consolidar estrategias de redes sociales en la región.
Las bases del evento proponían tres fases: una de capacitación, otra de evaluación mediante la modalidad de trivias y la última el diseño de una estrategia de redes para la organización; en las tres fases la alcaldía mediante sus profesionales de la comunicación aprobaron satisfactoriamente gracias al impacto real de este modelo.
Manizales superó en esta convocatoria a diversos municipios y capitales e incluso entes gubernamentales del orden departamental.
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